相信做为净水器商家平时肯定能收到不少客户反馈的使用情况，客户使用顺利的话当然皆大欢喜，要是出了些小毛病的话就要加以改正了，避免出现同样的问题。对于净水器商家而言当然最想知道客户的投诉原因和解决方法。
根据京东线上销售之售后评价评论大数据分析和全国十几家专业从事净水乐橙游戏手机版的售后服务的服务商的采访交流，发现安装环节是发生服务问题最多最大的环节。今天就给大家分享安装环节常见的问题和解决办法，
1.漏水问题：是安装过程中最大的问题，占据已调查全部服务问题评论的60%。
漏水现象会出现在刚刚安装完成之后的一两天内，但更多的时候会出现在用户已经使用了2～6个月之间。
产生漏水的原因很多。任何一个环节没有做好都可能发生漏水。发生漏水故障如果给用户造成了财产损失，处理起来就非常棘手。
高层建筑的水压波动比较大，会对净水器及与水管的连接处产生很大的压力。安装工人没有向用户推荐安装减压阀是产生漏水问题的直接原因。另外，如果安装工因为疏忽，没有将连接处连接牢固，或使用的连接件不合格，都会使净水器漏水。
解决的办法一是在知道用户地址后，在安装前的预约沟通环节就要说明减压阀为非标配配件，在高压水管环境下安装的必要性，也要说明减压阀需要用户付费，或由商家权衡销售毛利承担减压阀的成本来免费安装。
要强化流程管理，有的商家要求安装人员安装完成后继续在用户家中停留半小时进行制水，观察机器的工作状况，看看各个接口处是否有水渗漏，如果有问题就当场修复，确保正常工作后方可离开。
2..无法安装
一般是因为用户家庭不具备安装环境，如水压电力条件不具备，或安装空间受限等。
总体乐橙游戏手机版的解决方案只能是不要向不具备安装条件的用户销售产品，做些区域限制。买了也只能退货。
3.说明不到位问题
主要是用户认为出水量太小。出水量太小问题源于两个错觉：用户认为净水器出水应该同自来水龙头出水水量一样，而安装人员想当然地以为自己懂了用户也必然会懂，净水器不都这样吗？解决办法是消除错觉，安装前就必须向用户做出说明，不要以为所有常识用户都懂。另外，用户无特殊情况，反渗透净水器安装人员在离开前应该为用户排水制水。因为有的用户开始使用时并不知道制水概念。这个应该作为安装流程的固定程序去要求。
以上就是渥泰分享的净水器用户经常反映的使用问题，希望对广大净水器商家有所帮助。
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